7月27日上午，以落实国省委、省文明办、省文旅厅、省民政厅对加强志愿者服务的重要指示精神为中心，以促进旅游人才培养储备为目标的“河南省旅游协会志愿服务暨导游分会‘名导送教’”主题志愿服务活动在芒砀山旅游区游客服务中心隆重举行。

导游分会“名导送教”即国内、省内知名导游志愿前来芒砀山旅游区进行指导、交流活动，通过进行一对一、面对面的交流，为芒砀山的导游们答疑解惑，从而进一步提升导游的职业素养与业务水平，让“芒砀山汉风导游公司”快步跻身省内、甚至国内知名导游公司，通过导游们高水准的讲解服务，让更多游客爱上芒砀山，爱上老家河南。

开场舞丨芒砀山汉傩舞

河南省旅游协会秘书长滑蕾，河南省旅游协会办公室主任卜高杰，河南省旅游协会导游分会会长张楗让，河南省旅游协会导游分会副会长刘斌，河南省旅游协会旅行社分会副会长，研学旅行分会副会长王瑞国，河南省旅游协会研学旅行分会秘书长孙艳，河南省旅游协会导游分会专家咨询委员会委员刘光伟，永城市政府党组成员、芒砀山旅游景区管委会主任张福光，芒砀山旅游景区管委会副主任、旅游发展集团公司总经理鲁玉等其他相关领导出席本次启动仪式。

永城市政府党组成员、芒砀山旅游景区管委会主任张福光致欢迎词

河南省旅游协会秘书长滑蕾女士致词

启动仪式开始，芒砀山旅游景区管委会主任张福光致欢迎词。张福光在致辞中讲到：“芒砀山旅游区高度重视旅游志愿服务活动。志愿服务建设管理与服务受到了省文化和旅游厅的长期关注与大力支持，已连续多年作为省文旅厅举办的“文明旅游进景区，志愿服务亮中原”启动仪式的主会场或分会场。本次“名导送教”活动的开展，将为芒砀山旅游区志愿服务活动提供示范，全面助推芒砀山导游服务团队的专业成长。同时，使芒砀山旅游区的志愿服务活动再上一个新的台阶，更好地服务于广大游客。”

雨亭志愿者服务队

水上义务救援队

芒砀义警

芒砀山是以汉文化为主题的文化景区，导游员、讲解员在景区服务中地位突显，影响巨大。对景区文化品牌的形成和景区资源影响力、市场美誉度的提升至关重要。多年来，旅游区一直十分注重导游团队服务意识的培养、讲解词的优化和服务标准化的推进，也涌现了很多优秀导游员、讲解员，但距离越来越高的不同层次的大众需求，还有一定的距离和长期提升的任务。特别是研学游全面开展以来，针对不同研学团队的导游服务更需提升。

“师指一条路，烛照万里行”
此次“名导送教”活动，如一缕清风，吹散了炎炎夏日里的浮躁与心中的迷茫，让人心旷神怡，也让芒砀山旅游区感受到了来自河南省旅游协会的亲切关怀。通过此次活动，各景区导游们学习了先进的讲解服务理念，巩固扎实了自身的知识底蕴，让日常的工作更科学、更精准、更具艺术感，从而更好的为游客服务。